خلاصه کتاب چگونه از مشتریان مراقبت کنید | اصول مشتری مداری | چگونه از
نکات مهم مشتری مداری: عذرخواهی صادقانه در قبال اشتباهات یک رویکرد کلیدی برای رفع کدورت هاست و بازگشت مشتری ناراضی را امکان پذیر می سازد. 68 درصد مشتریان بعلت بی اعتنایی مالک یا مدیر یا یکی از ...
