مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) چیست و چه کاربردی در سازمان دارد؟
مدیریت فرایند کسب و کار یا BPM که مخفف عبارت Business Process Management میباشد، یک رویکرد سیستماتیک برای بهبود فرایندهای کسب و کار است. این رویکرد شامل تعریف، طراحی، اجرا، کنترل و بهبود فرایندهای کسب و ...